Политика за възстановяване на средства

Имаме 14-дневна политика за връщане, което означава, че имате 14 дни след получаването на продукта, за да поискате връщане.

За да може да бъде върнат, артикулът ви трябва да е в същото състояние, в което сте го получили, да не е носен или използван, да е с етикети и да е в оригиналната си опаковка. Ще ви е необходима и касова бележка или доказателство за покупка.

Винаги можете да се свържете с нас за всякакви въпроси, свързани с връщането, на variety.hkcreations@gmail.com.

Повреди и проблеми
Моля, прегледайте поръчката си при получаване и се свържете с нас незабавно, ако артикулът е дефектен, повреден или ако сте получили грешен артикул, за да можем да оценим проблема и да го отстраним.

Възстановяване на суми
Ще ви уведомим, след като получим и проверим вашето връщане, и ще ви съобщим дали възстановяването е одобрено или не. Ако бъде одобрено, сумата ще ви бъде автоматично възстановена по посочена от Вас банкова сметка в рамките на 14 работни дни. Моля, не забравяйте, че обработката и осчетоводяването на възстановяването може да отнеме известно време и на вашата банка или компания за кредитни карти.
Ако са минали повече от 14 работни дни, откакто сме одобрили връщането, моля, свържете се с нас на variety.hkcreations@gmail.com.